Carpatair è una compagnia aerea rumena fondata nel 1999.
La compagnia ha il suo hub principale all’aeroporto internazionale di Timisoara e offre servizi di volo per diverse destinazioni in Europa.
Carpatair è stata fondata con l’obiettivo di fornire un servizio aereo di alta qualità, affidabile e conveniente per i passeggeri che viaggiano in Europa.
La compagnia aerea si è guadagnata un’ottima reputazione per la sua attenzione al servizio clienti e per la sua attenzione alla sicurezza dei voli.
Inoltre, Carpatair è impegnata a ridurre la propria impronta ecologica e a promuovere pratiche sostenibili nel settore dell’aviazione.
Come posso fare il check con Carpatair?
Per effettuare il check-in per il tuo volo Carpatair, puoi farlo online sul sito web della compagnia aerea. Dovrai inserire il tuo numero di prenotazione e il tuo cognome per accedere alla sezione di check-in. È possibile effettuare il check-in online da 24 ore fino a 2 ore prima del volo. Assicurati di avere a portata di mano tutti i documenti necessari, come il passaporto o la carta d’identità. Inoltre, controlla le politiche di bagagli della compagnia aerea per assicurarti di rispettare i limiti di peso e dimensioni del tuo bagaglio a mano e registrato.
Posso scegliere il mio posto prima del volo con Carpatair?
Sì, Carpatair permette ai passeggeri di scegliere il proprio posto prima del volo. È possibile farlo durante la prenotazione online, tramite il servizio clienti o al momento del check-in.
È importante tenere presente che la scelta del posto potrebbe comportare un costo aggiuntivo, in base alle tariffe selezionate.
In ogni caso, è consigliabile prenotare il posto desiderato il prima possibile per garantirsi la migliore disponibilità.
Infine, si ricorda che Carpatair si impegna a soddisfare tutte le richieste dei passeggeri in materia di posti a sedere, salvo casi di forza maggiore.
Cosa fare in caso di perdita di volo o bagaglio
Se perdi il tuo volo, contatta immediatamente il personale dell’aeroporto per cercare di trovare una soluzione. Se non riesci a prendere il tuo volo a causa di motivi al di fuori del tuo controllo, come ritardi sui trasporti pubblici, potresti avere diritto a un volo alternativo o al rimborso del biglietto.
Se perdi il tuo bagaglio, segnala immediatamente l’incidente al banco delle compagnie aeree. Sarà necessario fornire una descrizione dettagliata del bagaglio mancante e il tuo numero di riferimento bagaglio. La compagnia aerea farà del suo meglio per recuperare il tuo bagaglio smarrito e consegnarlo al tuo indirizzo.
È importante ricordare di etichettare accuratamente il tuo bagaglio con le tue informazioni di contatto, di tenere con te i documenti importanti e gli oggetti di valore durante il viaggio e di assicurare il tuo bagaglio.
Posso portare il mio bagaglio a mano con Carpatair?
Sì, Carpatair permette ai passeggeri di portare un bagaglio a mano a bordo. Tuttavia, le dimensioni e il peso massimo del bagaglio a mano possono variare a seconda della tariffa e della classe di servizio prenotate. Si consiglia di controllare le regole del bagaglio a mano sul sito web di Carpatair prima della partenza.
Quali sono le restrizioni di dimensioni e peso per il bagaglio con Carpatair?
Carpatair applica restrizioni di dimensioni e peso per il bagaglio a mano e per il bagaglio da stiva.
Bagaglio a mano
Il bagaglio a mano deve essere di dimensioni massime 55x40x20 cm e di peso massimo 7 kg.
Bagaglio da stiva
Il bagaglio da stiva varia a seconda della destinazione e della classe di viaggio. In generale, i passeggeri possono imbarcare fino a un massimo di 23 kg di bagaglio in classe economica e 32 kg in classe business.
È importante verificare le restrizioni specifiche per la propria destinazione e prenotazione, poiché potrebbero esserci variazioni.
Quanto costa il bagaglio extra con Carpatair?
Il costo del bagaglio extra dipende dal peso e dalla destinazione del volo. In generale, il prezzo aumenta al crescere del peso del bagaglio e della distanza del volo.
Per i voli nazionali in Romania, il costo del bagaglio extra varia da 7 a 16 euro a seconda della classe di prenotazione. Per i voli internazionali, il costo varia da 10 a 35 euro a seconda del peso e della destinazione. È possibile acquistare il bagaglio extra online durante la prenotazione del volo o in aeroporto al momento del check-in.
È importante notare che i passeggeri possono portare un solo bagaglio a mano gratuito a bordo, il cui peso massimo consentito varia da 5 a 10 kg a seconda della destinazione e della classe di prenotazione.
C’è il WiFi disponibile durante il volo con Carpatair?
Sì, Carpatair offre il servizio di WiFi a bordo su alcuni dei propri voli.
Il costo del servizio può variare a seconda della durata del volo e del tipo di dispositivo utilizzato per accedere al WiFi.
Per maggiori informazioni sul servizio di WiFi a bordo, è possibile contattare il servizio clienti di Carpatair.
Cosa succede se il mio volo Carpatair viene cancellato o con ritardo?
Se il tuo volo Carpatair viene cancellato o con ritardo, hai diritto a una serie di compensazioni.
In caso di cancellazione, hai diritto al rimborso del prezzo del biglietto o alla riprotezione su un altro volo.
In caso di ritardo, hai diritto a assistenza materiale come pasti, bevande e alloggio se il ritardo supera le 2 ore (o 3 ore in caso di voli di lunga percorrenza).
In alcuni casi, potresti anche avere diritto ad un’indennità economica.
Tieni presente che queste regole sono valide solo per i voli che partono o arrivano in Europa o voli operati da compagnie europee.
Qual è la politica di rimborso e cancellazione di Carpatair?
La politica di rimborso e cancellazione di Carpatair prevede che i clienti possano ottenere un rimborso completo del biglietto acquistato, a patto che la richiesta di cancellazione venga effettuata entro 24 ore dalla prenotazione. In caso di cancellazione oltre tale termine, il rimborso sarà soggetto a penali e a condizioni specifiche del tipo di biglietto acquistato. È possibile anche richiedere una modifica della prenotazione, ma ciò comporterà una commissione aggiuntiva. Inoltre, in caso di ritardi o cancellazioni dei voli da parte della compagnia, i passeggeri avranno diritto ad un risarcimento o ad un’altra soluzione adeguata, come il trasferimento su un altro volo.
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