Edelweiss Air è una compagnia aerea svizzera fondata nel 1995. Opera voli di linea e charter verso destinazioni in Europa, Asia, America del Nord, America del Sud e Africa.
La compagnia aerea è di proprietà di Swiss International Air Lines e fa parte del Gruppo Lufthansa. Edelweiss Air offre un’ampia gamma di servizi a bordo, tra cui pasti gourmet, intrattenimento a bordo e comfort di alta qualità.
Con una flotta moderna e una vasta rete di destinazioni, Edelweiss Air è una scelta popolare per i viaggiatori che cercano un’esperienza di volo confortevole e affidabile.
Come posso fare il check con Edelweiss Air?
Per effettuare il check-in per il tuo volo con Edelweiss Air, puoi farlo online sul sito web della compagnia aerea. Dovrai inserire il tuo numero di prenotazione e il tuo cognome per accedere alla tua prenotazione e completare il check-in. Ricorda di stampare la tua carta d’imbarco o di tenerla salvata sul tuo smartphone. Il check-in online è disponibile da 24 ore prima del volo fino a un’ora prima della partenza. Il sito web di Edelweiss Air è https://www.flyedelweiss.com/ch/en/home.html
Posso scegliere il mio posto prima del volo con Edelweiss Air?
Sì, è possibile scegliere il proprio posto sul volo con Edelweiss Air. È possibile farlo durante la prenotazione del volo o successivamente tramite il sito web o l’app mobile della compagnia aerea. È anche possibile scegliere un posto premium o un posto con maggiore spazio per le gambe pagando un supplemento.
Cosa devo fare se perdo il mio volo o il mio bagaglio?
Se perdi il tuo volo o il tuo bagaglio, non disperare! Ci sono alcune cose che puoi fare per risolvere la situazione. Prima di tutto, contatta immediatamente il servizio clienti della compagnia aerea per segnalare il problema. Se il tuo bagaglio è stato smarrito, fornisci loro il maggior numero di informazioni possibili per aiutare a trovare il tuo bagaglio. Inoltre, tieni a mente che potrebbero esserci alcune restrizioni sulle cose che puoi portare in cabina o nel bagaglio registrato, quindi assicurati di controllare le regole prima di partire. Infine, cerca di restare calmo e paziente mentre lavori con il personale della compagnia aerea per risolvere la situazione.
Posso portare il mio bagaglio a mano con Edelweiss Air?
Sì, Edelweiss Air permette ai passeggeri di portare un bagaglio a mano a bordo. Tuttavia, le dimensioni e il peso massimo consentiti possono variare a seconda della classe di viaggio e del tipo di biglietto acquistato. Si consiglia di verificare le specifiche sul sito web della compagnia aerea prima di viaggiare.
Quali sono le restrizioni di dimensioni e peso per il bagaglio?
Edelweiss Air stabilisce le seguenti restrizioni per il bagaglio:
- Bagaglio a mano: le dimensioni massime sono di 55 x 40 x 23 cm e il peso massimo è di 8 kg.
- Bagaglio in stiva: il peso massimo consentito varia in base alla classe di viaggio e alla destinazione. In generale, il peso massimo consentito è di 23 kg per i voli in Europa e di 32 kg per i voli intercontinentali.
- Bagaglio extra: è possibile acquistare un bagaglio extra al momento della prenotazione o del check-in online. Il peso massimo consentito per il bagaglio extra è di 23 kg.
È importante verificare le restrizioni di bagaglio specifiche per il proprio volo, in quanto potrebbero variare in base alla destinazione e alla classe di viaggio.
Quanto costa il bagaglio extra con Edelweiss Air
Il costo del bagaglio extra dipende dal percorso di viaggio e dalla classe di prenotazione. In generale, il costo varia da 50 a 200 CHF per ogni pezzo di bagaglio extra. È possibile acquistare il bagaglio extra online o presso l’aeroporto, ma i prezzi potrebbero essere più alti all’aeroporto. Inoltre, ricorda che il peso massimo consentito per il bagaglio extra è di 23 kg.
Per evitare di pagare costi aggiuntivi per il bagaglio extra, verifica attentamente le politiche sui bagagli di Edelweiss Air e cerca di viaggiare leggero, portando solo ciò che ti serve per il tuo viaggio.
C’è il Wi-Fi disponibile durante il volo con Edelweiss Air?
Sì, Edelweiss Air offre il servizio di WiFi a bordo sui suoi voli.
Il servizio di WiFi a bordo è disponibile su tutti i voli a lungo raggio della compagnia aerea.
Il servizio di WiFi a bordo è a pagamento e i passeggeri possono scegliere tra diverse opzioni di pacchetti.
Per usufruire del servizio di WiFi a bordo, i passeggeri devono accedere alla rete WiFi del volo e seguire le istruzioni per l’acquisto del pacchetto desiderato.
Il servizio di WiFi a bordo di Edelweiss Air consente di navigare in internet, inviare e-mail e utilizzare le app sui dispositivi mobili.
Cosa succede se il mio volo Edelweiss Air viene cancellato o con ritardo?
Se il tuo volo con Edelweiss Air viene cancellato o con ritardo, hai diritto a diversi benefici e compensazioni.
In caso di cancellazione, puoi scegliere tra il rimborso del biglietto o una sistemazione alternativa.
Nel caso di un ritardo di almeno tre ore, hai diritto a assistenza, come pasti e bevande, e, se necessario, una sistemazione in hotel.
Se il ritardo supera le cinque ore, puoi scegliere tra il rimborso del biglietto o un volo alternativo.
In alcuni casi, potresti anche avere diritto a un’indennità finanziaria.
Tuttavia, le norme e le condizioni variano a seconda della compagnia aerea e della situazione specifica.
Qual è la politica di rimborso e cancellazione di Edelweiss Air?
La politica di rimborso e cancellazione di Edelweiss Air varia a seconda del tipo di biglietto acquistato. I biglietti standard possono essere rimborsati solo in alcuni casi, come ad esempio la morte o la malattia grave del passeggero o di un familiare. I biglietti flessibili, invece, possono essere cancellati senza alcun costo aggiuntivo entro un certo periodo di tempo. In caso di cancellazione di un volo, la compagnia può offrire un rimborso o un voucher per un volo futuro. È importante verificare le condizioni del proprio biglietto prima di effettuare l’acquisto e contattare il servizio clienti per eventuali chiarimenti.
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