FlyOne è una compagnia aerea moldava fondata nel 2016 con l’obiettivo di fornire servizi di alta qualità ai passeggeri che viaggiano in Moldova e all’estero.
La compagnia ha sede a Chisinau ed è stata fondata da un gruppo di imprenditori moldavi con una vasta esperienza nel settore dei trasporti.
FlyOne si impegna a fornire un’esperienza di volo confortevole e sicura ai propri passeggeri, offrendo un’ampia gamma di servizi a bordo e una vasta scelta di destinazioni nazionali e internazionali.
Come posso fare il check con FlyOne?
Per effettuare il check-in del tuo volo, puoi accedere al sito web della compagnia aerea FlyOne e selezionare l’opzione “check-in online”. Dovrai inserire il tuo codice di prenotazione o il numero del biglietto e seguire le istruzioni per completare il processo. Ricorda che il check-in online è disponibile solo per determinati voli e in determinati orari, quindi assicurati di controllare le informazioni sul tuo volo sul sito web della compagnia aerea.
Posso scegliere il mio posto prima del volo?
Assolutamente sì! FlyOne offre la possibilità di selezionare il posto desiderato durante la prenotazione del volo, sia online che tramite il call center. Se si preferisce, è possibile anche selezionare il posto al momento del check-in.
Cosa fare in caso di perdita di volo o bagaglio
Se hai perso il tuo volo, contatta immediatamente il personale dell’aeroporto e chiedi informazioni su eventuali voli successivi o sugli eventuali rimborsi disponibili. Se hai perso il tuo bagaglio, rivolgiti al banco dedicato alla gestione dei bagagli e fornisci loro tutte le informazioni necessarie per la ricerca. In entrambi i casi, è importante agire il più velocemente possibile per minimizzare le conseguenze negative.
Posso portare il mio bagaglio a mano con FlyOne?
Sì, FlyOne permette ai passeggeri di portare un bagaglio a mano a bordo. Tuttavia, ci sono limitazioni sulle dimensioni e il peso del bagaglio a mano, quindi si prega di controllare le regole della compagnia aerea prima del viaggio.
Quali sono le restrizioni di dimensioni e peso per il bagaglio su FlyOne?
Peso massimo del bagaglio: il peso massimo consentito per il bagaglio da stiva dipende dalla classe di viaggio e dalla destinazione. In genere, per i voli nazionali e internazionali, il peso massimo consentito è di 23 kg per il bagaglio in classe economica e di 32 kg per il bagaglio in classe business.
Dimensioni massime del bagaglio: le dimensioni massime del bagaglio da stiva dipendono anche dalla classe di viaggio e dalla destinazione. In genere, la somma delle tre dimensioni (lunghezza + larghezza + altezza) non deve superare i 158 cm per il bagaglio in classe economica e i 203 cm per il bagaglio in classe business.
Bagaglio a mano: per il bagaglio a mano, le restrizioni di peso e dimensioni dipendono dalla compagnia aerea e dalla classe di viaggio. In genere, il peso massimo consentito è di 7 kg e le dimensioni massime sono di 55 x 40 x 23 cm.
Bagagli speciali: per i bagagli speciali, come attrezzature sportive, strumenti musicali o oggetti fragili, possono essere previste restrizioni aggiuntive di peso e dimensioni. È necessario contattare la compagnia aerea per informazioni dettagliate.
Quanto costa il bagaglio extra?
Se devi portare più bagagli rispetto a quelli consentiti dal tuo biglietto, potresti dover pagare un supplemento per il bagaglio extra. Il costo dipende dalle politiche della compagnia aerea e dal peso o dalle dimensioni del bagaglio.
In genere, il costo del bagaglio extra varia da circa 20 a 100 euro a seconda della compagnia aerea e della rotta di volo. Alcune compagnie aeree offrono sconti se acquisti il bagaglio extra in anticipo online.
Ricorda che se superi il limite di peso o di dimensioni del bagaglio consentito, potresti dover pagare una tariffa ancora più elevata o addirittura dover lasciare il bagaglio extra a terra.
Per evitare costi aggiuntivi, controlla sempre le politiche della compagnia aerea in anticipo e cerca di limitare il numero di bagagli che devi portare con te.
C’è il WiFi disponibile durante il volo con FlyOne?
Sì, FlyOne offre il servizio di WiFi durante il volo.
Cosa succede se il mio volo FlyOne viene cancellato o con ritardo?
Se il tuo volo con FlyOne viene cancellato o con ritardo, hai diritto a essere informato della situazione e ad essere assistito dall’assistenza clienti della compagnia aerea.
Se il ritardo supera le tre ore, hai diritto a un’indennità economica e alla possibilità di scegliere tra la riprotezione su un altro volo o il rimborso del biglietto.
In caso di cancellazione, hai gli stessi diritti più il rimborso del biglietto.
Tuttavia, se la cancellazione o il ritardo è causato da circostanze eccezionali come condizioni meteorologiche avverse o scioperi, la compagnia aerea potrebbe essere esonerata dal risarcimento.
Qual è la politica di rimborso e cancellazione di FlyOne?
La politica di rimborso e cancellazione della compagnia aerea FlyOne prevede che i passeggeri possano richiedere il rimborso del biglietto entro 24 ore dall’acquisto, a condizione che il volo sia previsto almeno 7 giorni dopo l’acquisto. In caso di cancellazione del volo da parte della compagnia, i passeggeri hanno diritto a un rimborso completo o a un volo alternativo. Inoltre, in caso di overbooking, i passeggeri possono scegliere tra un volo alternativo o un rimborso. È importante contattare il servizio clienti della compagnia aerea per maggiori informazioni sulla politica di rimborso e cancellazione.
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