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KLM: l’aerolinea olandese con oltre 100 anni di storia

 KLM è una delle più grandi compagnie aeree al mondo, fondata nel 1919 e con sede ad Amsterdam, Paesi Bassi.

Con una flotta di oltre 214 aerei, KLM serve circa 145 destinazioni in tutto il mondo, offrendo voli di linea regolari e servizi di trasporto passeggeri e merci.

La compagnia aerea è stata premiata per l’eccellenza del suo servizio e dell’esperienza del cliente, offrendo una varietà di servizi a bordo come pasti, bevande, intrattenimento e Wi-Fi.

KLM si impegna a fornire un servizio di alta qualità e una vasta gamma di opzioni di viaggio per soddisfare le esigenze dei suoi clienti.

Come posso fare il check con la compagnia aerea KLM?

Per effettuare il check-in per il tuo volo KLM, puoi farlo online sul sito web della compagnia aerea. È possibile effettuare il check-in 30 ore prima del volo e fino a un’ora prima della partenza. Inoltre, puoi scegliere il posto a sedere e stampare la carta d’imbarco dal tuo computer. Se preferisci, puoi anche effettuare il check-in tramite l’app KLM sul tuo smartphone. Una volta completato il check-in, non dovrai fare altro che consegnare i bagagli e andare al gate di imbarco. Il sito web di KLM è www.klm.com.

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Posso scegliere il mio posto prima del volo?

Sì, con KLM puoi scegliere il tuo posto preferito durante la prenotazione o in seguito tramite il tuo account personale. Se non scegli un posto specifico, ti verrà assegnato un posto automaticamente al momento del check-in. Il servizio di scelta del posto può essere soggetto a tariffe aggiuntive a seconda del tipo di biglietto acquistato.

Cosa devo fare se perdo il mio volo o il mio bagaglio?

  • Se perdi il tuo volo, contatta immediatamente il personale dell’aeroporto per trovare una soluzione.
  • Se il tuo bagaglio non arriva, contatta il personale dell’aeroporto e presenta una denuncia.
  • Conserva sempre i documenti di viaggio e la ricevuta del bagaglio per facilitare la ricerca e il ritrovamento.
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  • Se hai acquistato un’assicurazione di viaggio, controlla se copre la perdita del volo o del bagaglio.
  • Tieni sempre con te gli oggetti di valore e i documenti importanti in caso di smarrimento del bagaglio.

    Posso portare il mio bagaglio a mano con KLM?

    Sì, KLM permette ai passeggeri di portare un bagaglio a mano a bordo. Tuttavia, ci sono limiti di peso e dimensioni specifici per il bagaglio a mano. Verificare le regole specifiche del bagaglio a mano sul sito web di KLM prima di partire per evitare inconvenienti.

    Quali sono le restrizioni di dimensioni e peso per il bagaglio con KLM?

    Peso: Il peso massimo consentito per il bagaglio da stiva dipende dalla classe di viaggio e dal percorso del volo, ma generalmente è compreso tra 23 e 32 kg.

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    Dimensioni: Anche le dimensioni massime del bagaglio da stiva variano in base alla classe di viaggio e al percorso del volo, ma in linea di massima non devono superare i 158 cm (somma della lunghezza, larghezza e altezza).

    Bagaglio a mano: Inoltre, KLM consente di portare a bordo un bagaglio a mano che non superi i 55 x 35 x 25 cm e il cui peso non sia superiore a 12 kg.

    Quanto costa il bagaglio extra con KLM?

    Il costo del bagaglio extra con KLM dipende dal percorso del volo e dalla classe di viaggio scelta. Solitamente, il prezzo varia da 50 a 200 euro per ogni pezzo di bagaglio extra.

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    È importante notare che il prezzo può aumentare se il bagaglio extra viene acquistato in aeroporto invece che online, e se viene aggiunto dopo la prenotazione del volo.

    Per evitare costi aggiuntivi, è consigliabile controllare attentamente i limiti di peso e dimensioni del bagaglio consentiti dalla compagnia aerea e pianificare il viaggio di conseguenza.

    C’è il wifi disponibile durante il volo con KLM?

    Sì, KLM offre il WiFi a bordo dei suoi voli. I passeggeri possono utilizzare il servizio per navigare su internet, inviare e-mail o utilizzare le app dei social network. Il costo del servizio varia a seconda del pacchetto scelto e della durata del volo. Inoltre, KLM offre anche la possibilità di acquistare l’accesso al WiFi in anticipo, attraverso il sito web della compagnia aerea o l’app mobile.

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    Cosa succede se il mio volo con KLM viene cancellato o con ritardo?

    Se il tuo volo KLM viene cancellato o con ritardo, hai diritto ad alcune opzioni.

    KLM cercherà di prenotarti su un altro volo per la stessa destinazione, oppure puoi chiedere un rimborso completo del biglietto.

    Se il ritardo supera le tre ore, hai diritto a un’indennità per il disturbo.

    KLM ti fornirà assistenza in caso di ritardi o cancellazioni, come pasti, alloggio in hotel e trasporto terrestre, se necessario.

    Qual è la politica di rimborso e cancellazione di KLM?

    La politica di rimborso e cancellazione di KLM prevede diverse opzioni a seconda della tipologia di biglietto acquistato. In generale, i biglietti possono essere rimborsati solo se previsto dalle condizioni del biglietto stesso o in caso di cancellazione del volo da parte della compagnia aerea. In caso di cancellazione del volo, la compagnia offre la possibilità di scegliere tra il rimborso del biglietto o la riprotezione su un altro volo. È possibile modificare la prenotazione fino a 24 ore prima della partenza, ma potrebbero essere previsti costi aggiuntivi. In caso di no-show, ovvero mancata presentazione al gate di imbarco, il biglietto non è rimborsabile. Si consiglia di consultare le condizioni del biglietto acquistato per maggiori informazioni.

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