Neos Air è una compagnia aerea italiana fondata nel 2001.
Con sede a Somma Lombardo, vicino all’aeroporto di Milano Malpensa, Neos Air opera principalmente voli di linea e charter verso destinazioni in Europa, Africa e America.
L’azienda è nota per la sua flotta moderna e confortevole, composta principalmente da aeromobili Boeing 737 e 787 Dreamliner.
Neos Air si impegna a fornire un’esperienza di viaggio sicura, efficiente e confortevole ai propri passeggeri, grazie ad un team altamente qualificato di piloti, assistenti di volo e personale a terra.
Come posso fare il check con Neos Air?
Per fare il check-in per il tuo volo con Neos Air, puoi accedere al sito web della compagnia aerea e cliccare sulla sezione “Check-in online”. Inserisci i tuoi dati, scegli il posto a sedere e stampa la tua carta d’imbarco. Ricorda di controllare anche le restrizioni per bagagli e documenti prima di partire. Il sito web di Neos Air è: www.neosair.it.
Posso scegliere il mio posto prima del volo?
Sì, è possibile scegliere il proprio posto sul volo Neos Air prima del decollo. È possibile farlo durante la prenotazione del volo o in seguito tramite il sito web o l’applicazione mobile Neos Air. È importante tenere presente che potrebbe esserci un costo aggiuntivo per la scelta del posto. In alternativa, è possibile scegliere il proprio posto gratuitamente durante il check-in online o in aeroporto.
Cosa fare in caso di perdita di volo o bagaglio
Posso portare il mio bagaglio a mano con Neos Air?
Sì, Neos Air permette ai passeggeri di portare un bagaglio a mano a bordo. Tuttavia, è importante verificare le dimensioni e il peso consentiti per il bagaglio a mano, in base alla classe di viaggio prenotata.
Quali sono le restrizioni di dimensioni e peso per il bagaglio su Neos Air?
Le restrizioni di dimensioni e peso per il bagaglio dipendono dalla tariffa acquistata e dalla destinazione del volo.
- Per la maggior parte dei voli internazionali, la franchigia bagaglio è di un bagaglio da stiva di massimo 23 kg e un bagaglio a mano di massimo 10 kg.
- Per i voli nazionali in Italia, la franchigia bagaglio è di un bagaglio da stiva di massimo 20 kg e un bagaglio a mano di massimo 5 kg.
- Per le tariffe Light, il bagaglio da stiva non è incluso e deve essere acquistato a parte.
È importante seguire queste restrizioni per evitare costi aggiuntivi per il trasporto del bagaglio.
Quanto costa il bagaglio extra con Neos Air?
Il costo del bagaglio extra dipende dal peso e dalla destinazione del volo. Per i voli intercontinentali, il costo è di € 15 per ogni chilogrammo di bagaglio extra. Per i voli nazionali o europei, il costo varia da € 5 a € 10 per chilogrammo, a seconda della destinazione. Inoltre, Neos Air offre la possibilità di acquistare il peso extra del bagaglio online, con tariffe scontate rispetto all’acquisto in aeroporto.
Per i bagagli fuori norma, come ad esempio gli sci o i bicicletta, è necessario contattare il servizio clienti di Neos Air per avere informazioni sulle tariffe e le modalità di prenotazione.
C’è il wifi disponibile durante il volo con Neos Air?
C’è il WiFi disponibile durante il volo con Neos Air. Si tratta di un servizio a pagamento. La connessione è disponibile su tutti i voli a lungo raggio della compagnia. Gli utenti possono utilizzare il WiFi per navigare su internet, inviare e ricevere e-mail. È possibile acquistare l’accesso WiFi a bordo, tramite il portale dedicato oppure utilizzando la propria carta di credito.
Cosa succede se il mio volo Neos Air viene cancellato o con ritardo?
Se il tuo volo con Neos Air viene cancellato o subisce un ritardo significativo, hai diritto a diverse opzioni a seconda delle circostanze.
In caso di cancellazione, puoi scegliere di essere rimborsato o di ricevere un nuovo volo per la tua destinazione.
Se il ritardo supera le tre ore, hai diritto a compensazioni finanziarie in base alle normative europee.
È importante contattare immediatamente la compagnia aerea per essere informati sulle opzioni disponibili e agire di conseguenza.
Qual è la politica di rimborso e cancellazione di Neos Air?
La politica di rimborso e cancellazione di Neos Air prevede che i passeggeri possano annullare il loro volo entro 24 ore dall’acquisto senza alcuna penalità. In caso di cancellazione del volo da parte della compagnia aerea, i passeggeri hanno diritto a un rimborso o a un volo alternativo. In caso di ritardi, i passeggeri possono richiedere un risarcimento in base alla normativa europea. Per maggiori informazioni, è possibile consultare il sito web della compagnia aerea o contattare il servizio clienti.
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