Nouvelair è una compagnia aerea tunisina fondata nel 1989 che opera voli nazionali ed internazionali verso destinazioni in Europa, Nord Africa e Medio Oriente.
La compagnia si distingue per la sua attenzione al servizio e alla sicurezza dei suoi passeggeri, offrendo un’esperienza di viaggio confortevole e affidabile.
Grazie alla sua flotta moderna e all’avanguardia, composta da aerei Boeing 737 e Airbus A320, Nouvelair è in grado di garantire un servizio di alta qualità e di soddisfare le esigenze dei suoi passeggeri.
Con la sua sede principale all’aeroporto di Tunisi-Cartagine, Nouvelair è diventata una delle principali compagnie aeree della Tunisia e un’importante scelta per i viaggiatori che cercano un trasporto aereo affidabile e sicuro.
Come posso fare il check con Nouvelair?
Per effettuare il check-in per il tuo volo Nouvelair, puoi farlo online tramite il sito web della compagnia aerea. Dovrai inserire il tuo numero di prenotazione e il tuo cognome per accedere alla pagina del check-in online. Ricorda di controllare le restrizioni sui bagagli e le tempistiche del check-in per evitare problemi all’aeroporto. In caso di difficoltà o dubbi, puoi contattare il servizio clienti Nouvelair per assistenza.
Posso scegliere il mio posto prima del volo con Nouvelair?
Sì, è possibile selezionare il proprio posto sul volo Nouvelair durante il processo di prenotazione online o contattando il servizio clienti dell’azienda. Tuttavia, potrebbe essere necessario pagare una tassa aggiuntiva per selezionare un posto specifico. In alternativa, è possibile scegliere un posto gratuito al momento del check-in.
Cosa fare se si perde un volo o un bagaglio su Nouvelair
- Contattare immediatamente il personale dell’aeroporto per segnalare la situazione
- Se si perde un volo, verificare la possibilità di prenotare un nuovo volo o di cambiare la prenotazione
- Se si perde un bagaglio, compilare il modulo di reclamo presso l’ufficio bagagli dell’aeroporto
- Assicurarsi di avere tutte le informazioni necessarie sulla compagnia aerea e sui documenti di viaggio
- Seguire le istruzioni del personale dell’aeroporto per risolvere la situazione nel modo più efficace
Posso portare il mio bagaglio a mano con Nouvelair?
Sì, puoi portare il tuo bagaglio a mano a bordo con Nouvelair. Tuttavia, ci sono limiti di peso e dimensioni che devi rispettare. Verifica sempre le politiche di bagaglio della compagnia aerea prima di partire.
Quali sono le restrizioni di dimensioni e peso per il bagaglio con Nouvelair?
Le restrizioni per il bagaglio con Nouvelair dipendono dal tipo di biglietto acquistato e dalla destinazione del volo.
- Per i voli nazionali, è consentito un bagaglio da stiva di massimo 20 kg e un bagaglio a mano di massimo 8 kg.
- Per i voli internazionali, le restrizioni dipendono dalla classe di viaggio e dalla destinazione. In generale, è consentito un bagaglio da stiva di massimo 23 kg e un bagaglio a mano di massimo 8 kg.
- Per alcune destinazioni, come la Turchia, il Marocco e l’Egitto, è possibile acquistare un’opzione di bagaglio extra per il bagaglio da stiva.
È importante notare che il peso e le dimensioni del bagaglio possono variare in base alla classe di viaggio, alla destinazione e alla compagnia aerea partner. Si consiglia di verificare le restrizioni specifiche per il proprio volo sul sito web di Nouvelair o contattando il servizio clienti.
Quanto costa il bagaglio extra con Nouvelair?
Il costo del bagaglio extra dipende dalla rotta, dalla destinazione e dalla classe di viaggio. In generale, il prezzo varia da 5 a 25 euro per chilo in più. Si consiglia di verificare le tariffe sul sito web della compagnia aerea o di contattare il servizio clienti per maggiori informazioni.
C’è il WiFi disponibile durante il volo con Nouvelair?
Sì, Nouvelair offre il servizio di WiFi a bordo sui propri voli.
Il costo del servizio varia a seconda della durata del volo e del tipo di dispositivo utilizzato.
Per connettersi al WiFi di Nouvelair, è necessario accedere alla rete dall’apparecchio personale e seguire le istruzioni fornite a bordo.
Si consiglia di controllare con l’assistenza clienti di Nouvelair per ulteriori informazioni sul servizio di WiFi a bordo.
Cosa succede se il mio volo Nouvelair viene cancellato o con ritardo?
Se il tuo volo con Nouvelair viene cancellato o subisce un ritardo significativo, hai diritto a determinati benefici.
Innanzitutto, la compagnia aerea è tenuta a fornirti assistenza, come pasti e bevande, alloggio in hotel se necessario e trasporto dall’aeroporto.
Inoltre, se il ritardo supera le tre ore, hai diritto a un risarcimento finanziario.
Se il volo viene cancellato, puoi scegliere tra il rimborso del biglietto o la riprotezione su un altro volo.
Ricorda di contattare la compagnia aerea il prima possibile per conoscere i dettagli dei tuoi diritti e delle opzioni disponibili.
Qual è la politica di rimborso e cancellazione di Nouvelair?
La politica di rimborso e cancellazione di Nouvelair prevede diverse opzioni a seconda del tipo di biglietto acquistato. I biglietti completamente flessibili consentono la cancellazione o la modifica della prenotazione senza alcun costo aggiuntivo. In caso di biglietti parzialmente o non flessibili, la compagnia applica penali sul rimborso o sulla modifica della prenotazione. Inoltre, in caso di cancellazione del volo da parte della compagnia, i passeggeri hanno diritto al rimborso del prezzo del biglietto o alla riprotezione su un altro volo senza costi aggiuntivi.
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