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Primera Air: l’aerolinea low cost che collega l’Europa e il Nord America

 Primera Air è una compagnia aerea danese fondata nel 2003.

Con sede a Copenaghen, la compagnia offre voli verso numerose destinazioni in Europa, America del Nord e Asia.

Con un’attenzione particolare alla qualità del servizio offerto ai propri passeggeri, la compagnia si è distinta nel corso degli anni per la puntualità dei voli e per l’attenzione ai dettagli.

Grazie alla flotta moderna e all’esperienza del personale di bordo, Primera Air si propone come una valida opzione per chi cerca voli comodi e convenienti.

Come posso fare il check con Primera Air?

Per effettuare il check-in del tuo volo con Primera Air, puoi visitare il sito web della compagnia e selezionare l’opzione “Check-in online”. Dovrai inserire il tuo codice prenotazione e il tuo cognome per accedere all’area dedicata. In alternativa, puoi utilizzare l’app mobile di Primera Air per effettuare il check-in. Ricorda di controllare le regole sulla franchigia bagagli e di stampare la tua carta d’imbarco o salvarla sul tuo smartphone.

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Posso scegliere il mio posto prima del volo?

Sì, puoi scegliere il tuo posto prima del volo. La scelta del posto può essere effettuata durante la prenotazione del volo o in seguito tramite il sito web o l’app della compagnia aerea. Tuttavia, potrebbe essere necessario pagare un supplemento per scegliere posti specifici come quelli con maggiore spazio per le gambe o vicino all’uscita di emergenza.

Cosa fare in caso di perdita di volo o bagaglio

  • Contattare immediatamente il personale dell’aeroporto o dell’agenzia di viaggio per segnalare il problema.
  • Seguire le istruzioni fornite dal personale per quanto riguarda la ricerca del bagaglio o la possibilità di prenotare un nuovo volo.
      Misure e peso del bagaglio a mano secondo la compagnia aerea
  • Se il bagaglio è stato smarrito, compilare un modulo di reclamo e fornire tutte le informazioni necessarie per facilitare la ricerca.
  • Se il volo è stato perso a causa di un ritardo o di una cancellazione, controllare se si ha diritto a un rimborso o a un nuovo volo in base alle politiche di Primera Air e delle autorità competenti.
  • Mantenere la calma e cercare di risolvere il problema nel modo più efficiente possibile.

    Posso portare il mio bagaglio a mano con Primera Air?

    Sì, la maggior parte dei voli della Primera Air permette ai passeggeri di portare un bagaglio a mano a bordo. Tuttavia, le dimensioni e il peso massimo del bagaglio a mano possono variare a seconda della classe di viaggio e della rotta del volo. Si consiglia di verificare le politiche sul bagaglio a mano della Primera Air prima di partire per evitare eventuali inconvenienti.

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    Quali sono le restrizioni di dimensioni e peso per il bagaglio?

    Primera Air

    ha delle restrizioni per il bagaglio da stiva e per quello a mano. Il bagaglio da stiva non deve superare i 23 kg di peso e le dimensioni massime consentite sono di 158 cm (somma di altezza, larghezza e profondità). Per il bagaglio a mano, il peso massimo consentito è di 10 kg e le dimensioni massime sono di 55 x 40 x 23 cm.

    Quanto costa il bagaglio extra con Primera Air

    Primera Air applica tariffe diverse per il bagaglio extra a seconda del tipo di biglietto acquistato e della rotta. In generale, i costi per il bagaglio extra variano da 25 a 60 euro per valigie fino a 20 kg, mentre per bagagli più pesanti o voluminosi i costi possono arrivare fino a 100 euro. È possibile acquistare il bagaglio extra online durante la prenotazione del volo o successivamente tramite il centro assistenza clienti di Primera Air. Si raccomanda di controllare attentamente le tariffe per il bagaglio extra sul sito web di Primera Air prima di prenotare il volo per evitare costi aggiuntivi inaspettati durante il check-in all’aeroporto.

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    È importante notare che Primera Air applica anche tariffe per il bagaglio a mano extra, che variano da 40 a 60 euro a seconda della rotta e della dimensione del bagaglio. Si consiglia di controllare attentamente le restrizioni sui bagagli a mano sul sito web di Primera Air prima di partire per evitare costi aggiuntivi e inconvenienti durante il viaggio.

    C’è il Wi-Fi disponibile durante il volo con Primera Air?

    Sì, Primera Air offre il servizio di WiFi a bordo su alcuni dei propri voli.

    Il costo del servizio varia a seconda della durata del volo e della tipologia di dispositivo utilizzato.

    Per maggiori informazioni, è possibile controllare il sito ufficiale della compagnia aerea o chiedere al personale di bordo durante il volo.

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    Cosa succede se il mio volo con Primera Air viene cancellato o con ritardo?

    Se il tuo volo con Primera Air viene cancellato o con ritardo, hai diritto a un’assistenza adeguata in base alla durata del ritardo.

    Ciò può includere pasti, bevande, alloggio e trasporto alternativo.

    In caso di cancellazione del volo, hai diritto a un rimborso o a un volo alternativo.

    Contatta il servizio clienti di Primera Air per maggiori informazioni e per richiedere assistenza.

    Qual è la politica di rimborso e cancellazione di Primera Air?

  • È possibile cancellare o modificare una prenotazione entro 24 ore dall’acquisto senza alcun costo aggiuntivo
  • Dopo le prime 24 ore, le modifiche o le cancellazioni possono comportare una penale a seconda delle condizioni del biglietto (flessibile o non flessibile)
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  • I rimborsi possono essere richiesti solo per i biglietti flessibili e saranno soggetti a una penale
  • In caso di cancellazione del volo da parte di Primera Air, i passeggeri hanno diritto a un rimborso completo o a un riprotezione su un volo alternativo
  • È possibile acquistare un’assicurazione di viaggio opzionale per ottenere maggiori garanzie in caso di cancellazione o ritardo del volo.

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