Transavia è una compagnia aerea olandese che offre voli nazionali ed internazionali a prezzi convenienti.
Fondata nel 1965 come compagnia charter, negli anni si è sviluppata diventando una vera e propria aerolinea low-cost.
Nel 2003 è stata acquisita dal gruppo Air France-KLM, ma ha mantenuto la sua identità e indipendenza operativa.
Oggi Transavia serve oltre 100 destinazioni in Europa, Nord Africa e Medio Oriente, trasportando circa 15 milioni di passeggeri all’anno.
La sua flotta è composta da aeromobili Boeing 737 e la compagnia è nota per la sua puntualità e la qualità del servizio offerto a bordo.
Come posso fare il check-in con Transavia?
Per fare il check-in del tuo volo con Transavia, puoi farlo online o tramite l’app. È possibile effettuare il check-in online a partire da 30 ore prima della partenza del tuo volo. Una volta effettuato il check-in, puoi scaricare la tua carta d’imbarco o riceverla sul tuo dispositivo mobile. In alternativa, puoi stamparla e portarla con te all’aeroporto. Assicurati di controllare le norme per il bagaglio a mano e il bagaglio da stiva prima di partire. Per maggiori informazioni e per effettuare il check-in, visita il sito web di Transavia: https://www.transavia.com/it-IT/imbarco/check-in-online/
Posso scegliere il mio posto prima del volo?
Sì, è possibile scegliere il proprio posto in anticipo durante la prenotazione del volo o successivamente tramite il servizio My Transavia. Ciò consente di scegliere il posto preferito in base alle proprie esigenze, come per esempio la posizione vicino all’uscita d’emergenza, il posto vicino al finestrino o al corridoio, e così via.
Tuttavia, va tenuto presente che la scelta del posto può comportare un costo aggiuntivo, a seconda della tariffa scelta e della posizione del posto stesso. Inoltre, la disponibilità dei posti potrebbe essere limitata in base alla classe di prenotazione o al momento della prenotazione stessa.
Cosa fare in caso di perdita del volo o del bagaglio con Transavia
In caso di perdita del volo, contatta immediatamente il servizio clienti di Transavia per verificare le opzioni disponibili per il tuo biglietto.
Se hai perso il tuo bagaglio, cerca il banco del servizio bagagli dell’aeroporto e segnala l’accaduto. Ti verrà chiesto di compilare un modulo di reclamo e di fornire una descrizione dettagliata del bagaglio mancante.
Assicurati di conservare tutti i documenti relativi al tuo viaggio, come il biglietto aereo e la carta d’imbarco, per facilitare il processo di ricerca del tuo bagaglio.
Transavia farà il possibile per trovare il tuo bagaglio e consegnartelo il prima possibile. Nel frattempo, ti verranno forniti i beni di prima necessità, come vestiti e prodotti per l’igiene personale.
Posso portare il mio bagaglio a mano con Transavia?
Sì, Transavia ti permette di portare a bordo un bagaglio a mano di dimensioni massime 55 x 40 x 25 cm e peso massimo 10 kg. Tuttavia, potrebbero esserci restrizioni sulla quantità di bagagli a mano ammessi a bordo in base alla tariffa del tuo biglietto e alla disponibilità di spazio. Assicurati di verificare le norme sulla franchigia bagaglio sul sito web di Transavia prima di partire.
Quali sono le restrizioni di dimensioni e peso per il bagaglio?
Le restrizioni di dimensioni e peso per il bagaglio dipendono dal tipo di tariffa che hai scelto e dalla destinazione del tuo volo. Generalmente, il bagaglio a mano non deve superare i 55x40x25 cm e il peso massimo consentito varia da 10 a 12 kg. Per il bagaglio da stiva, il peso massimo consentito varia da 15 a 32 kg, mentre le dimensioni non devono superare i 158 cm totali (somma di lunghezza, larghezza e altezza).
È importante controllare attentamente le restrizioni sul sito di Transavia o contattare il servizio clienti per evitare di incorrere in costi aggiuntivi per il bagaglio in eccesso.
Quanto costa il bagaglio extra con Transavia?
Con Transavia, il costo del bagaglio extra dipende dal momento in cui decidi di aggiungerlo alla tua prenotazione e dal tipo di volo che hai prenotato.
- Se aggiungi il bagaglio extra online durante la prenotazione o fino a 4 ore prima della partenza, il costo sarà di €20-€40 a seconda della rotta.
- Se decidi di aggiungerlo all’aeroporto, il costo sarà di €40-€50 a seconda della rotta.
È importante notare che il peso massimo consentito per il bagaglio extra è di 20 kg.
Se hai prenotato un volo Light, dovrai pagare un costo aggiuntivo per il bagaglio da stiva, indipendentemente dal momento in cui decidi di aggiungerlo alla tua prenotazione.
Ricorda di verificare sempre le informazioni sui costi del bagaglio extra sul sito web di Transavia prima di effettuare la prenotazione.
C’è il wifi disponibile durante il volo con Transavia?
Sì, Transavia offre WiFi a bordo su alcuni dei suoi voli.
Il servizio WiFi è disponibile solo su alcuni aerei selezionati, quindi assicurati di controllare la disponibilità del servizio per il tuo volo specifico.
Il costo per utilizzare il servizio WiFi varia in base alla durata del volo e al pacchetto scelto.
È possibile accedere al WiFi a bordo tramite il tuo dispositivo personale, come smartphone, tablet o laptop.
Tuttavia, tieni presente che la connessione potrebbe essere limitata o interrotta durante il volo a causa di fattori esterni, come le condizioni meteorologiche o la posizione geografica.
Cosa succede se il mio volo Transavia viene cancellato o con ritardo?
Se il tuo volo con Transavia viene cancellato o subisce un ritardo, hai diritto ad alcune compensazioni e assistenza.
In particolare, la compagnia aerea deve offrirti un’altra soluzione di viaggio o il rimborso del biglietto, a seconda delle tue esigenze.
Inoltre, se il ritardo supera un certo numero di ore, hai diritto a pasti, bevande e, se necessario, un alloggio in hotel.
Ricorda di contattare immediatamente il servizio clienti di Transavia per conoscere la tua situazione specifica e richiedere le dovute compensazioni.
Qual è la politica di rimborso e cancellazione su Transavia?
La politica di rimborso e cancellazione di Transavia varia in base alla tariffa del biglietto acquistato.
Per le tariffe Standard e Plus, è possibile modificare la prenotazione entro 24 ore dall’acquisto senza alcun costo aggiuntivo. In caso di cancellazione della prenotazione, è previsto un rimborso parziale del biglietto.
Per le tariffe Max, è possibile modificare la prenotazione entro 24 ore dall’acquisto senza alcun costo aggiuntivo. In caso di cancellazione della prenotazione, è previsto un rimborso completo del biglietto.
In ogni caso, per le cancellazioni effettuate dopo le 24 ore dall’acquisto o per le modifiche effettuate dopo la data di partenza, sono previsti dei costi aggiuntivi.
Si consiglia di consultare la sezione “Gestione della prenotazione” sul sito web di Transavia per maggiori informazioni sulla politica di rimborso e cancellazione.
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