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SunExpress: l’aerolinea low-cost per le tue vacanze al sole

 SunExpress è una compagnia aerea turca fondata nel 1989 come joint venture tra Lufthansa e Turkish Airlines.

La compagnia ha la sua base principale all’aeroporto di Antalya e offre voli verso destinazioni in Europa, Asia e Africa.

SunExpress è nota per la sua attenzione alla sicurezza dei passeggeri e alla qualità dei servizi offerti a bordo.

Grazie alla sua vasta rete di destinazioni e alla sua reputazione di affidabilità, SunExpress è una delle principali compagnie aeree della Turchia e una scelta popolare tra i viaggiatori di tutto il mondo.

Come posso fare il check con SunExpress?

Per effettuare il check-in del tuo volo con SunExpress, puoi utilizzare il sito web della compagnia aerea. Accedi alla sezione “Check-in online” e inserisci i tuoi dati di prenotazione. Potrai scegliere il tuo posto a sedere e stampare la carta d’imbarco. Ricorda di presentarti all’aeroporto con la tua carta d’identità o passaporto e la carta d’imbarco stampata.

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Posso scegliere il mio posto prima del volo con SunExpress?

Sì, è possibile scegliere il proprio posto sull’aereo prima del volo, sia durante la prenotazione online che successivamente tramite l’area personale sul sito web della compagnia aerea. Tuttavia, la scelta del posto potrebbe comportare un costo aggiuntivo, a seconda della tipologia di biglietto acquistato.

Cosa fare se perdi il volo o il bagaglio con SunExpress

  • Contatta immediatamente il personale di terra di SunExpress all’aeroporto per segnalare il problema
  • Per il bagaglio perso, compila il modulo di reclamo presso l’ufficio bagagli di SunExpress
  • Per il volo perso, chiedi al personale di SunExpress se ci sono voli successivi disponibili e se è possibile cambiare il biglietto
  • Se il bagaglio non viene ritrovato entro 21 giorni, presenta un reclamo formale presso SunExpress
  • Se il tuo bagaglio è danneggiato, presenta un reclamo formale presso SunExpress entro 7 giorni dal ricevimento del bagaglio
  • Assicurati di avere sempre con te i documenti di viaggio e le informazioni sul volo e sul bagaglio
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Posso portare il mio bagaglio a mano con SunExpress?

Sì, SunExpress permette ai passeggeri di portare un bagaglio a mano a bordo. Tuttavia, le dimensioni e il peso massimo consentiti possono variare in base alla classe di viaggio e al tipo di biglietto acquistato. Si consiglia di verificare le informazioni specifiche sul sito web della compagnia aerea o di contattare il loro servizio clienti per ulteriori dettagli.

Quali sono le restrizioni di dimensioni e peso per il bagaglio?

Le restrizioni per il bagaglio dipendono dalla classe di viaggio e dal tipo di biglietto acquistato. In generale, il peso massimo consentito per il bagaglio da stiva è di 32 kg per la classe Business e 20 kg per la classe Economy. Il peso massimo per il bagaglio a mano è di 8 kg e le dimensioni massime consentite sono 55 x 40 x 20 cm. È importante controllare le restrizioni specifiche per il proprio volo sul sito web di SunExpress prima di partire.

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Quanto costa il bagaglio extra con SunExpress?

Il costo del bagaglio extra dipende dal peso e dalla destinazione del volo. I prezzi per il bagaglio extra possono variare da 10€ a 30€ per ogni kg in eccesso. Inoltre, è possibile acquistare l’opzione “Extra Baggage Allowance” prima del volo per risparmiare sui costi del bagaglio extra. Si consiglia di controllare attentamente la politica sui bagagli di SunExpress prima di prenotare un volo per evitare costi aggiuntivi imprevisti.

C’è il wifi disponibile durante il volo con SunExpress?

Sì, SunExpress offre il servizio di WiFi a bordo sui propri voli.

Cosa succede se il mio volo SunExpress viene cancellato o con ritardo?

Se il tuo volo SunExpress viene cancellato o con ritardo, hai il diritto a un rimborso o a un’altra soluzione alternativa come un volo alternativo o un alloggio.

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Inoltre, SunExpress fornirà assistenza in caso di cancellazione o ritardo prolungato, come pasti gratuiti e alloggio, se necessario.

Assicurati di contattare il servizio clienti di SunExpress per ulteriori informazioni e supporto.

Qual è la politica di rimborso e cancellazione di SunExpress?

La politica di rimborso e cancellazione di SunExpress prevede alcune condizioni. In caso di cancellazione del volo, il passeggero può richiedere il rimborso del biglietto entro 24 ore dall’acquisto. In caso di cancellazione da parte della compagnia, il passeggero ha diritto ad un rimborso completo o alla riprogrammazione del volo. Nel caso in cui il passeggero decida di cancellare il volo, il rimborso dipende dalla tariffa scelta al momento dell’acquisto. È importante verificare le condizioni specifiche della tariffa prima di effettuare l’acquisto.

  Tipi di valigie accettati come bagaglio a mano

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