Swiss International Air Lines è una compagnia aerea svizzera fondata nel 2002 e di proprietà del gruppo Lufthansa.
Con sede a Zurigo, la compagnia offre voli verso oltre 100 destinazioni in tutto il mondo, compresi l’Europa, l’Asia, il Medio Oriente, l’Africa e le Americhe.
Swiss International Air Lines è nota per la sua qualità del servizio, la puntualità e la sicurezza dei voli, nonché per la sua attenzione al comfort e alla soddisfazione dei passeggeri.
Grazie alla sua vasta rete di collegamenti e alla collaborazione con altre compagnie aeree, Swiss International Air Lines si posiziona tra le principali compagnie aeree europee.
Come posso fare il check con la Swiss International Air Lines?
Per fare il check-in per il tuo volo con Swiss International Air Lines, puoi farlo online tramite il sito web della compagnia aerea. Accedi alla sezione “Check-in online” e inserisci i dati richiesti, come il tuo nome e il numero del tuo biglietto. Potrai scegliere il tuo posto a sedere e stampare la tua carta d’imbarco. In alternativa, puoi fare il check-in presso i desk della compagnia aerea all’aeroporto. Ricorda di portare con te tutti i documenti necessari, come il passaporto o la carta di identità. Il check-in online è disponibile dalle 23 ore fino ad un’ora prima della partenza del volo. Il sito web della compagnia aerea è https://www.swiss.com/it/it.
Posso scegliere il mio posto prima del volo?
Sì, Swiss International Air Lines offre la possibilità di scegliere il proprio posto prima del volo. Questo servizio è disponibile gratuitamente per i passeggeri con tariffe standard, mentre per i passeggeri con tariffe Light o Economy è possibile acquistare questa opzione a pagamento. È possibile selezionare il posto desiderato durante la prenotazione del volo o successivamente tramite l’area riservata del sito web della compagnia aerea. È consigliato selezionare il posto il prima possibile per garantirsi la scelta migliore.
Se hai perso il tuo volo o il tuo bagaglio, segui le seguenti istruzioni per ottenere assistenza immediata:
- Rivolgiti al banco informazioni o al personale del check-in dell’aeroporto per segnalare il problema.
- Se hai perso il tuo volo, cerca di contattare la compagnia aerea per verificare se è possibile prenotare un altro volo.
- Se hai perso il tuo bagaglio, cerca di rintracciarlo attraverso il servizio di assistenza bagagli dell’aeroporto.
- Fornisci tutte le informazioni necessarie, come il numero di prenotazione, il nome del passeggero e la descrizione del bagaglio perso.
- Se il tuo bagaglio non viene trovato entro un certo periodo di tempo, puoi presentare un reclamo per il rimborso dei costi sostenuti.
- In caso di emergenze o situazioni di pericolo, contatta immediatamente il personale dell’aeroporto o le autorità competenti.
Posso portare il mio bagaglio a mano con Swiss International Air Lines?
Sì, Swiss International Air Lines ti permette di portare un bagaglio a mano a bordo. Tuttavia, ci sono alcune restrizioni riguardanti le dimensioni e il peso del bagaglio a mano, quindi ti consigliamo di verificare le specifiche sul sito web della compagnia aerea prima di partire.
Quali sono le restrizioni di dimensioni e peso per il bagaglio?
Swiss International Air Lines
ha delle restrizioni precise per il bagaglio a mano e il bagaglio da stiva. Per il bagaglio a mano, le dimensioni massime consentite sono di 55 x 40 x 23 cm e il peso massimo è di 8 kg. Per il bagaglio da stiva, le dimensioni massime consentite sono di 158 cm (somma di lunghezza, larghezza e altezza) e il peso massimo dipende dalla classe di viaggio e dal tipo di biglietto. Ad esempio, per un volo in classe economica il peso massimo è di 23 kg.
Quanto costa il bagaglio extra con Swiss International Air Lines
- Il costo del bagaglio extra dipende dal percorso del volo e dalla classe di prenotazione.
- È possibile acquistare il bagaglio extra online fino a 2 ore prima della partenza.
- I costi possono variare da 30 a 200 euro per ogni pezzo di bagaglio extra, a seconda della destinazione e della classe di prenotazione.
- Il peso massimo consentito per ogni pezzo di bagaglio extra è di 32 kg.
- È possibile portare fino a 10 pezzi di bagaglio extra per ogni prenotazione.
- Il costo del bagaglio extra può essere inferiore se acquistato in anticipo rispetto al momento del check-in.
C’è il WIFI disponibile durante il volo con Swiss International Air Lines?
Sì, Swiss International Air Lines offre il servizio WiFi a bordo su alcuni voli.
Il costo dipende dalla durata del volo e dal pacchetto scelto.
Il servizio WiFi è disponibile su aerei selezionati e non su tutti.
È possibile utilizzare il WiFi per navigare sul web, inviare e-mail e utilizzare le app.
Si consiglia di verificare la disponibilità del servizio WiFi durante la prenotazione del volo.Cosa succede se il mio volo con Swiss International Air Lines viene cancellato o con ritardo?
Se il tuo volo Swiss International Air Lines viene cancellato o con ritardo, hai diritto a diverse opzioni in base alle normative europee.
In caso di ritardo superiore alle 2 ore, ti verrà offerta assistenza come cibo e bevande, accesso a servizi igienici e comunicazione.
Se il ritardo supera le 5 ore o il volo viene cancellato, hai diritto a un volo alternativo o al rimborso del biglietto.
In ogni caso, contatta immediatamente la compagnia aerea per ottenere supporto.
Qual è la politica di rimborso e cancellazione di Swiss International Air Lines?
La politica di rimborso e cancellazione della Swiss International Air Lines prevede che i biglietti acquistati possano essere cancellati e rimborsati entro un determinato periodo di tempo, generalmente entro le 24 ore dall’acquisto.
In caso di cancellazione del volo da parte della compagnia aerea, i passeggeri hanno diritto al rimborso del biglietto o alla riorganizzazione del viaggio.
Inoltre, la Swiss International Air Lines offre diverse opzioni per modificare la prenotazione, ad esempio cambiare la data del volo o il nome del passeggero.
Tuttavia, le politiche di rimborso e cancellazione possono variare a seconda del tipo di tariffa acquistata e delle condizioni specifiche del volo. È sempre consigliabile consultare le informazioni sulla politica di rimborso e cancellazione sul sito web della compagnia aerea o contattare il servizio clienti per ulteriori informazioni.
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