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Tutto quello che devi sapere sulla compagnia aerea Rossiya Airlines

 Rossiya Airlines è una compagnia aerea russa fondata nel 1992.

La sua sede principale si trova a San Pietroburgo e ha una flotta di oltre 60 aerei.

La compagnia offre servizi nazionali ed internazionali per oltre 100 destinazioni in tutto il mondo, con un’attenzione particolare per i voli verso l’Europa e l’Asia.

Rossiya Airlines è nota per la sua attenzione al comfort dei passeggeri, con servizi di bordo di alta qualità e un’attenzione costante alla sicurezza dei voli.

Come posso fare il check con Rossiya Airlines?

Per effettuare il check-in per il tuo volo con Rossiya Airlines, ti consigliamo di visitare il loro sito web ufficiale e accedere all’area riservata ai passeggeri. Qui potrai inserire i dati del tuo volo e selezionare il posto a sedere. Ricorda di stampare la tua carta d’imbarco e di portarla con te all’aeroporto. In alternativa, potrai effettuare il check-in direttamente presso i banchi della compagnia aerea in aeroporto. Assicurati di presentarti all’incirca 2 ore prima della partenza del volo per evitare eventuali ritardi.

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Sito web della compagnia aerea: https://www.rossiya-airlines.com/

Posso scegliere il mio posto prima del volo?

Sì, Rossiya Airlines ti consente di scegliere il tuo posto prima del volo. Puoi farlo durante la prenotazione online o contattando il servizio clienti della compagnia aerea. Se non hai scelto il posto prima del volo, ti verrà assegnato automaticamente un posto quando effettui il check-in. Tuttavia, la scelta del posto potrebbe comportare un costo aggiuntivo, a seconda della classe di viaggio e della politica della compagnia aerea.

Cosa fare in caso di perdita di volo o bagaglio

  • Contatta immediatamente il personale dell’aeroporto per segnalare il problema
  • Richiedi assistenza al banco informazioni o al gate
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  • Se hai perso il volo, chiedi se c’è la possibilità di prenotare un volo successivo
  • Se hai perso il bagaglio, compila un modulo di reclamo e fornisci tutte le informazioni necessarie
  • Tieniti aggiornato sullo stato del tuo bagaglio e sulle procedure di recupero
  • Conserva sempre con te i documenti e le informazioni importanti, come il biglietto e i codici di tracciamento del bagaglio.

    Posso portare il mio bagaglio a mano con Rossiya Airlines?

    Sì, Rossiya Airlines consente ai passeggeri di portare un bagaglio a mano a bordo. Tuttavia, le dimensioni e il peso massimo consentito possono variare in base alla classe di viaggio e al tipo di biglietto acquistato. Si consiglia di verificare le informazioni specifiche sul sito web della compagnia aerea o contattare il servizio clienti per ulteriori dettagli.

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    Quali sono le restrizioni di dimensioni e peso per il bagaglio su Rossiya Airlines?

    Il bagaglio a mano non deve superare le dimensioni di 55x40x20 cm e il peso massimo consentito è di 10 kg.

    Per il bagaglio da stiva, il peso massimo consentito dipende dalla classe di prenotazione:

    • Classe economica: 23 kg
    • Classe business: 32 kg

    In caso di bagaglio extra o di dimensioni maggiori rispetto a quelle consentite, potrebbero essere applicati dei costi aggiuntivi.

    Quanto costa il bagaglio extra con Rossiya Airlines?

    Se hai bisogno di portare con te più bagagli rispetto a quelli consentiti dalla tua tariffa, Rossiya Airlines ti offre la possibilità di acquistare il bagaglio extra. Il costo dipende dalla rotta e dal peso del bagaglio aggiuntivo.

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    Per i voli nazionali in Russia, il costo del bagaglio extra varia da 700 a 1500 rubli al chilo (circa 8-17 euro al chilo). Per i voli internazionali, il costo è di circa 15-20 euro al chilo.

    È importante tenere presente che Rossiya Airlines non consente di portare con sé più di 32 kg di bagaglio in totale, quindi se hai bisogno di portare più di un bagaglio extra, dovrai acquistare un ulteriore posto.

    Assicurati di controllare le tariffe e le regole del tuo biglietto prima di prenotare il bagaglio extra con Rossiya Airlines.

    C’è il WiFi disponibile durante il volo su Rossiya Airlines?

    Sì, Rossiya Airlines offre il servizio di WiFi a bordo su alcuni dei propri voli.

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    Il costo del servizio può variare a seconda della durata del volo e della quantità di dati utilizzati.

    Per accedere al WiFi, è necessario acquistare un codice di accesso dall’equipaggio di bordo.

    Cosa succede se il mio volo con Rossiya Airlines viene cancellato o con ritardo?

    Se il tuo volo con Rossiya Airlines viene cancellato o con ritardo, hai diritto a un rimborso o a un’altra opzione di viaggio.

    Il rimborso dipende dalla durata del ritardo o dalla cancellazione, e potrebbe includere il costo del biglietto, le tasse e le spese accessorie.

    In alternativa, Rossiya Airlines potrebbe offrirti un volo alternativo o un rimborso parziale.

    È importante contattare immediatamente la compagnia aerea per conoscere le opzioni disponibili e i tuoi diritti come passeggero.

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    Qual è la politica di rimborso e cancellazione di Rossiya Airlines?

    La politica di rimborso e cancellazione di Rossiya Airlines prevede che le tariffe non siano rimborsabili, ma è possibile richiedere una modifica della prenotazione con una penale. In caso di cancellazione del volo da parte della compagnia, è previsto il rimborso totale del biglietto o l’offerta di un volo alternativo. In caso di ritardo del volo, la compagnia offre assistenza e compensazioni in base alla normativa europea.

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